Aviso de Privacidad

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P: ¿Qué información recopila la Empresa?

R: La Empresa puede recopilar información sobre usted de varias maneras:

  • A través de nuestras interacciones con usted: Recopilamos información sobre usted, sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir sus compras, su inscripción a nuestro catálogo, boletín o listas de correo electrónico, su participación en concursos o promociones, sus reseñas de productos, sus respuestas a encuestas, el envío de regalos o tarjetas de regalo virtuales, o cualquier contacto con nosotros.

  • Información de facturación: Al realizar una compra, también podemos recopilar su dirección de facturación.

  • Información sobre terceros: Cuando envía un mensaje a un tercero a través de nuestros Servicios, podemos recopilar su nombre, teléfono, correo electrónico y/o dirección de envío.

  • Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores, podemos usar cookies, balizas web/píxeles, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes, los usuarios de nuestros Servicios y sus interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios.

  • Otras fuentes: Podemos obtener información de terceros para complementar o actualizar sus datos (por ejemplo, validar una dirección o información demográfica), o cuando interactúa con nosotros a través de redes sociales según su configuración de privacidad.

  • Combinación de información: Podemos combinar la información que nos proporciona, la recopilada automáticamente y la recibida de otras fuentes en línea y fuera de línea.

P: ¿Qué opciones de seguimiento tengo?

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Las cuatro categorías principales de cookies son:

  1. Cookies estrictamente necesarias: indispensables para navegar y utilizar las funciones del Sitio.

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  3. Cookies de funcionalidad: permiten guardar sus preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada.

  4. Cookies de segmentación/publicidad: se utilizan para mostrarle anuncios adaptados a sus intereses y para medir la eficacia de las campañas.

P: ¿Cómo utiliza la Empresa la información recopilada?

R: La Empresa puede utilizar la información recopilada para:

  • Validar, confirmar, procesar, entregar y hacer seguimiento de sus pedidos (incluidos pagos, envíos, devoluciones, reembolsos, conservación de registros y comunicación).

  • Mejorar su experiencia de compra en línea, especialmente al reconocerle en el Sitio.

  • Enviarle catálogos, información, boletines y ofertas promocionales de la Empresa o de sus socios/filiales.

P: ¿Qué información comparte la Empresa con otros?

R: La Empresa puede compartir su información personal de la siguiente manera:

  • Dentro del grupo: con las sociedades afiliadas o futuras filiales de la Empresa.

  • Con socios externos: algunos Servicios pueden ofrecerse conjuntamente con terceros (proveedores de productos/servicios, programas de fidelidad, promociones conjuntas, eventos co-patrocinados).

  • Divulgaciones legales: cuando la ley lo requiera o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria.

  • En caso de cesión de activos: en el marco de una fusión, adquisición o venta, la información recopilada puede transferirse al comprador.